AI-Powered OmniChannel Contact Center Oplossing voor Microsoft Teams
ROGER365.io biedt uw organisatie AI-gestuurde mogelijkheden, zoals virtuele agenten, slimme analyses en naadloze omnichannel-communicatie, allemaal binnen Microsoft Teams. Bied snellere, meer gepersonaliseerde klantervaringen en verhoog tegelijkertijd efficiëntie, consistentie en tevredenheid. Welkom in de toekomst van een optimale klantervaring.
.webp)
Wij Zijn ROGER365.io
Betaal per wachtrij, niet per gebruiker
Onbeperkte toegang. Maximale impact.
Heb je genoeg van betalen per gebruiker? Ons prijsmodel op basis van wachtrijen geeft je hele team toegang zonder extra kosten. Verhoog de klanttevredenheid, het werknemersplezier, de productiviteit en maximaliseer tegelijkertijd uw ROI.
Onafhankelijk van telecominfrastructuur
Flexibele Microsoft-integratie met elke door Teams gecertificeerde provider.
Onze oplossing, gebaseerd op Microsoft's Extend model, werkt naadloos samen met alle telecomproviders van Teams, of je nu kiest voor Direct Routing, Operator Connect of Microsoft Calling Plan. Geniet van volledige flexibiliteit zonder vast te zitten aan een bepaalde infrastructuur.
Geïntegreerd in
Microsoft Teams
Uniforme communicatie in een vertrouwde interface.
Verhoog de productiviteit en blijf in de flow van je werk met een omnichannel contactcenteroplossing die net zo aanvoelt als Microsoft Teams. Met ROGER365.io ervaren gebruikers naadloze klantinteracties in één vertrouwde interface.
AI OmniChannel klant contact
Slimmere gesprekken via spraak, chat, WhatsApp en SMS. Allemaal in Teams.
Lever snellere, meer gepersonaliseerde klantervaringen met AI-gestuurde communicatie rechtstreeks in Microsoft Teams. Van spraak tot WhatsApp, ons intelligente platform verenigt elk kanaal, wat de efficiëntie, consistentie en klanttevredenheid verhoogt.
In minder dan 10 minuten aan de slag
Robuust en klaar in no-time.
ROGER365.io levert een bewezen, stabiele oplossing die in minder dan 10 minuten voor je klaarstaat. Vertrouw op Microsoft certificering en hoge betrouwbaarheid voor directe waarde en zekerheid. Start hier een 14-dagen gratis evaluatie
Eén platform. Eindeloze oplossingen.
Professional Contact Center
Upgrade Microsoft Teams met ROGER365.io om inkomende gesprekken efficiënt naar de juiste agent te routeren. Rust je agenten uit met de tools die ze nodig hebben om efficient gesprekken te beantwoorden en een optimale klantbeleving te creëren
- Agent & Supervisor Teams App
- Intelligente wachtrijen
- Gespreksdistributie
- Rapportage
- CRM integratie
Succesverhalen
We zijn er trots op samen te werken met diverse internationale klanten in verschillende sectoren. Van onderwijs en rekrutering tot financiën, overheid, gezondheidszorg en productie.
Customer case: AXI Group
Pharmaceutical Salary Fund for Austria
- Gepersonaliseerde aanpak via nummerherkenning
- De wachttijd van de beller is teruggebracht tot minder dan 2 minuten
- Interne configuratie van de gespreksstroom, afhankelijk van de situatie
- Het percentage stopzetting van gesprekken is verlaagd tot minder dan 3%
- De nabewerkingstijd is met 80% verkort
- 90% van de gesprekken bereikt de beoogde contactpersoon
Customer case: Laspartners Multiweld
- Schakel over van traditionele methoden naar efficiënte online kanalen.
- Gebruik maken van Microsoft Teams als centrale communicatiehub voor webchat en WhatsApp.
- Los problemen met de toegankelijkheid van WhatsApp op en stroomlijn de communicatie binnen Teams.
- Ontdek de mogelijke voordelen van chatbot-integratie naarmate het communicatievolume toeneemt.
Customer case: DRV Accountants & Adviseurs
- Omnichannel-oplossing voor het aanpakken van inefficiënties in traditionele methoden voor klantcontact.
- Integratie met Microsoft 365 voor verbeterde communicatiekanalen na de migratie.
- Gebruik van Roger365.io voor naadloze integratie met Teams en het uitbreiden van communicatiemogelijkheden.
Vertrouwd door marktleiders. Ontwikkeld voor jouw behoeften.
Vertrouwd door toonaangevende organisaties zoals de Universiteit Maastricht, het Rijksmuseum en Hunkemöller. Naadloze communicatie, slimme workflows en eersteklas service — allemaal binnen Microsoft Teams.
