Precios
Independientemente de si usted opera como una pequeña o mediana empresa, una entidad corporativa, o una empresa global, ROGER365.io ofrece soluciones a medida para satisfacer sus necesidades. Tenemos un enfoque innovador pionero que redefine los modelos tradicionales, ofreciendo una rentabilidad y flexibilidad sin precedentes.
Nuestras suscripciones
En la actual era del trabajo híbrido, el viejo método de elegir quién obtiene qué prestaciones ha quedado obsoleto. El trabajo flexible y remoto exige igualdad de acceso para todos, independientemente de las funciones. Cambiar el enfoque de las licencias individuales a las funciones y colas necesarias es progresista e integrador. Este enfoque se ajusta a la realidad del trabajo moderno y ahorra mucho dinero a las organizaciones. Al prescindir de las licencias individuales, se gana en eficiencia de costes en todos los ámbitos. Seleccione la suscripción que mejor se adapte a su caso de uso. Debajo de cada una, encontrará las funciones más importantes incluidas.
CONSEJO: Visite nuestro canal de YouTube para ver vídeos específicos de productos y funciones.
Consola de operadora
BÁSICO
- Aplicación nativa Microsoft Teams
- Inglés
- Holandés
- Alemán
- Español
- Francés
- Portugués
- Información y estadísticas de colas en directo
- IVR / Operador automático
- Transferencia ciega, asistida y segura
- Horarios
- Integración CRM
- Dynamics
- SalesForce
- TOPdesk
- ServiceNow
- Hubspot
- ZoHo
- Exact Online
- Aparcamiento de llamadas
- Agenda y favoritos
- Enviar solicitud de devolución de llamada
- Calendario y notas de Outlook
- Informes
- Enrutamiento basado en la presencia
Contact Center profesional
NEGOCIOS
- Métodos de enrutamiento de voz
- Ralentí más largo
- Serie
- Round-Robin
- En paralelo
- Cuadro de mandos del supervisor
- Estadísticas en tiempo real
- Establecer disponibilidad
- Inicio/cierre de sesión del agente
- Supervisar, unirse y susurrar
- Editor gráfico de flujo de llamadas
- Enrutamiento basado en competencias
- Marcación saliente
- Integración CRM
- API personalizada
- Más de 200 integraciones CRM
- Códigos de los motivos
- Temporizador de trabajo/recuperación después de la llamada
- Acceso basado en funciones
- Registro de auditoría
- Webhooks y API
- PowerFrame para soluciones personalizadas
Omnicanalidad empresarial
EMPRESAS
- Integración de chat y correo electrónico
- Webchat
- Correo electrónico
- SMS
- Funciones con IA
- Agentes de voz de IA
- Chatbot de IA
- Análisis de imágenes
- Traducción de idiomas en directo
- Transcripción
- Resumen de conversaciones
- Análisis del sentimiento
- Integración de Azure AI Foundry
- Enrutamiento preferente y último agente
- Espera en cola virtual (Callback)
- Campaña de llamadas salientes
- Información y análisis (Microsoft Fabric)